Tramite l’app (che puoi scaricare QUI) puoi ricaricare il wallet e spostare il saldo sul tuo bracciale, per effettuare pagamenti all’interno dell’evento.

Apri l’App ed entra nell’evento, clicca su “Aggiungi” e seleziona la cifra che vuoi ricaricare. Ti consigliamo di caricare il tuo credito prima dell’evento, per evitare file.

All’ingresso, dopo la validazione del titolo di accesso (biglietto), ti verrà consegnato il bracciale.

Apri l’App ed entra nell’evento, clicca su “Associa” e segui le procedure indicate nelle schermate, è semplicissimo!

Una volta ricaricato il wallet, basterà cliccare sul pulsante ‘Trasferisci crediti’ presente all’interno della pagina dell’evento.

Dipende! Dovrai conservare assolutamente il bracciale nel caso in cui volessi chiedere il rimborso del credito residuo e durante l’evento hai ricaricato in cassa e non dall’app. Se hai ricaricato tramite l’app, il tuo account è già collegato al bracciale e ti basterà chiedere il rimborso dalla apposita sezione su Slesh.

Sì, dall’app puoi monitorare il tuo credito residuo e tutte le transazioni/ricariche che hai eseguito.

Se non vuoi utilizzare l’app, potrai controllare il tuo credito residuo in tutti i punti vendita o in cassa.

Il credito può essere caricato anche presso i punti di ricarica (casse), dove puoi pagare con carta o contanti. Ricorda però che per ricevere il rimborso di eventuale credito residuo, dovrai scaricare comunque l’app e associarla al bracciale. Questa operazione è necessaria per fornirci l’IBAN al quale riaccreditarti il credito non speso.

Il servizio non ha alcun costo. Non ci saranno costi di ricarica e potrai scegliere tu la cifra esatta da ricaricare digitandola sull’app o direttamente dagli operatori in cassa. L’unico costo che potrebbe esserti addebitato è il costo di gestione di 1,00 € nel caso in cui dovessi richiedere un rimborso. Il rimborso può essere richiesto per l’importo rimasto sul bracciale dopo l’evento, a partire da una soglia minima di 2,00 €.

É semplicissimo, direttamente dall’app nell’apposita sezione. Se hai ricaricato il bracciale direttamente dalla cassa è molto importante conservarlo perchè il rimborso dovrà essere richiesto dall’app. Dopo l’evento dovrai quindi associare il bracciale con il credito residuo all’app e richiedere il rimborso.

Nessun problema, puoi ricaricare il tuo bracciale direttamente al punto cassa in contanti o con carta, il sistema funziona lo stesso.

Questo sistema ci permette di:

• offrire un’esperienza utente migliore riducendo le file, dando la possibilità di monitorare tutte le spese e consentendo anche una fruizione dell’evento più libera, senza carte, contanti ecc.

• incentivare l’utilizzo dei pagamenti elettronici a discapito del contante

• monitorare le statistiche di acquisto e di migliorarci in futuro nelle proposte food & beverage